FabrykaWiedzy.com
Odejście KAM-a (E-book)
Odejście KAM-a

Odejście KAM-a (E-book)

Odejście pracownika obsługującego kluczowych klientów zawsze jest niebezpieczne dla każdej firmy handlowej. Brak odpowiednich procedur lub nieumiejętność dostrzeżenia zbliżającego się problemu powodują, że wielu szefów wraz z odejściem key account menedżera (KAM-a) traci nie tylko dobrego pracownika, ale także najlepszych klientów i cenne dla firmy informacje. Jak chronić się przed tymi zagrożeniami? W jaki sposób przygotować się na wypadek, kiedy KAM odchodzi prawie z dnia na dzień?

W publikacji znajdziesz dwa case studies: jedna z firm straciła dużo więcej niż tylko pracownika, druga potrafiła wyjść z tarapatów obronną ręką. Sprawdź, jak zminimalizować konsekwencje takiego rozstania.

 

14,99 zł

brutto

Dostępność: W magazynie

Dodaj do koszyka

Szczegóły

Odejście pracownika obsługującego kluczowych klientów zawsze jest niebezpieczne dla każdej firmy handlowej. Brak odpowiednich procedur lub nieumiejętność dostrzeżenia zbliżającego się problemu powodują, że wielu szefów wraz z odejściem key account menedżera (KAM-a) traci nie tylko dobrego pracownika, ale także najlepszych klientów i cenne dla firmy informacje. Jak chronić się przed tymi zagrożeniami? W jaki sposób przygotować się na wypadek, kiedy KAM odchodzi prawie z dnia na dzień?

W publikacji znajdziesz dwa case studies: jedna z firm straciła dużo więcej niż tylko pracownika, druga potrafiła wyjść z tarapatów obronną ręką. Sprawdź, jak zminimalizować konsekwencje takiego rozstania.

 

Spis treci

W publikacji elektronicznej przeczytasz ponadto: • Odchodzi KAM i firma traci 20% udziału w rynku – jak nie doprowadzić do podobnego błędu • Czego oczekiwać od odchodzącego KAM-a przed rozwiązaniem umowy • Jakie relacje utrzymywać z podwładnymi, aby zminimalizować straty po odejściu zaufanych ludzi? • Co robić, aby nie doprowadzić do ujawnienia informacji o firmie? • Jak utrzymać lojalność odchodzącego pracownika? • 9 powodów, dla których KAM-owi będzie trudniej zrezygnować z pracy • Jak skonstruować umowę z KAM-em, żeby zmniejszyć straty po jego odejściu? • Regulamin przekazywania informacji – jak go wykorzystać w praktyce • Jak za pomocą raportów możesz uchronić się przed utratą cennych informacji? • 3 sposoby sprawdzenia wiarygodność raportów KAM-a

Informacje dodatkowe

TytułOdejście KAM-a (E-book)
SymbolBBP0601
ISBN978-83-7677-328-5
Opis hasłowyI dobrze, bo warto. Ale jeśli już ktoś zdecyduje się odejść, nie pozwól na utratę know-how i klientów. Zastosuj rozwiązania sprawdzone w innych firmach.
Grupa docelowaMenedżerowie; Kierownicy; Szefowie; Dyrektorzy działów sprzedaży lub handlowych
FormatA4
Liczba stron9
WydawnictwoWiedza i Praktyka
WydawcaMariusz Miętusiewicz
AutorLuiza Woźniak
KategoriaSprzedaż i Marketing
14,99 zł

brutto

Dodaj do koszyka
Reklama
pixel